十大輿情傳播中的典型現象解讀（一）

　　輿情忻州12月12日消息 自古以來就有輿情的產生，輿情是伴隨著人類文化的發展的，而正面的輿情對公司的形象有著良好而長遠的影響，因而學會運營輿情，用好輿情，讓其成為手中的利器也是一種手段，下面整理了輿情的十大典型形象與解讀。

　　1.回聲室效應：在媒體上是指在一個相對封閉的環境下，一些意見相近的聲音不斷重復，并以夸張或其他扭曲形式重復，令處于相對封閉環境中的大多數人認為這些扭曲的故事就是事實的全部。

　　解讀：在網絡平臺，部分網民長期、持續、死磕反映相關訴求，為引起輿論關注，渲染、夸大、歪曲事實，誤導部分不了解事實的群眾。在輿情工作中，需警惕“回聲室效應”影響對該類輿情事件的研判。分析認為，該類效應易在群體維權事件中出現。

　　2.長尾效應：輿情在傳播過程中受到多種因素的影響，出現媒體持續追蹤報道、網民持續表達意見等情況，導致傳播周期不斷延續，影響不斷綿延。

　　解讀：該種效應多在重大輿情中出現，涉及群體廣、涉及問題復雜，事件結束后，整體輿情處理未能形成處置閉環，故導致輿論不間斷關注，輿情影響不斷延長。

　　3.維特效應：突發事件發生后，經過廣泛傳播，引發跟風效仿行為，使得特定突發事件系列化和輿情衍生化，出現后續連環事件或輿情現象，造成更加嚴重的不良影響。

　　解讀：此類輿情效應多在維權輿情中出現，如若維權行為取得實質成效后，便引發不少維權群體效仿此類維權方法，欲達到維權目的。如：地產類維權、消費維權。

　　4.踢貓效應：對弱于自己或者等級低于自己的對象發泄不滿情緒，從而產生連鎖反應。踢貓效應實際上指的是壞情緒的傳染而導致的惡性循環。

　　解讀：踢貓效應在一般輿情事件中表現不突出，但在“網絡暴力輿情事件”較明顯，當輿情事件發生后，個別“鍵盤俠”站在道德制高點在微博等平臺發布自嗨言論，對輿情事件進行評議，不辯事實、不分是非，妄下定論，給事件中人帶來不良影響。

　　5.無影燈效應：無影燈把高發光強度的光源在很大的燈盤上圓形地排列起來，讓燈光從不同的角度的方向照射下來。就看不見每個點光源形成的影子。比喻從各個角度入手，將一個問題很全面地囊括起來。全方位地看待問題，可以從各個方面取長補短，以得到更加完美的答案。

　　解讀：個人認為無影燈效應在輿情工作中是一個較好的效應，無影燈效應能讓輿情工作者綜合看到各方輿論觀點，全面、理性陳述輿情報告，提升整體輿情報告的價值。反之，在完成一份輿情報告時，若是缺失了全面看待輿情事件的眼光，整體報告也會失去偏頗。

責任編輯：劉冰